Что будет с системой ЖКХ в Каменском районе и как коммунальщики тратят свои силы и средства, чтобы не допустить катастрофы в поселках

Что будет с системой ЖКХ в Каменском районе и как коммунальщики тратят свои силы и средства, чтобы не допустить катастрофы в поселках - https://www.ku66.ru/
Что будет с системой ЖКХ в Каменском районе и как коммунальщики тратят свои силы и средства, чтобы не допустить катастрофы в поселках - https://www.ku66.ru/
Что будет с системой ЖКХ в Каменском районе и как коммунальщики тратят свои силы и средства, чтобы не допустить катастрофы в поселках - https://www.ku66.ru/
Что будет с системой ЖКХ в Каменском районе и как коммунальщики тратят свои силы и средства, чтобы не допустить катастрофы в поселках - https://www.ku66.ru/
Фото: www.ku66.ru

Что будет с системой ЖКХ в Каменском районе и как коммунальщики тратят свои силы и средства, чтобы не допустить катастрофы в поселках

В Каменский городской округ пришла группа компаний «Система», которая с весны 2019 года эксплуатирует объекты водоснабжения,   водоотведения и теплоснабжения, взятые в аренду у муниципалитета. Специалисты компании — это сотни человек — в ежедневном режиме обслуживающие коммуникации и котельные, проводящие ремонты, строящие планы по дальнейшей модернизации жилищно-коммунального хозяйства в каменских селах и поселках.

В интервью Порталу KU66.RU заместитель директора группы компаний Сергей Истомин рассказывает о том, в каком состоянии находятся коммуникации в удаленных от города Каменск-Уральский территориях, а также оценивает платежную дисциплину потребителей и уверяет, что он и его коллеги стараются слышать всех потребителей, оперативно реагировать на их жалобы, претензии и пожелания.

- Сергей Станиславович, расскажите о структуре Ваших организаций, чем они занимаются? 

- Мы эксплуатируем объекты ЖКХ по всему Каменскому району. Фактически, на территории у нас работает три компании — одна занимается теплоснабжением (ООО ТК «Система»), другая - водоснабжением и водоотведением (ООО «Система»), и компания, работники которой занимаются ремонтом сетей (ООО «Деметра»). В Каменском районе создано обособленное подразделение группы компаний, возглавляемое Андреем Александровичем Девятых; его офис находится в поселке Мартюш на улице Лени-на, 3а, оф.305 (3 этаж)  

- Сколько объектов обслуживает ООО ТК «Система» и сколько у Вас сотрудников?

- У нас 11 газовых и 6 угольных котельных, а также 2 объекта — в поселках Первомайский и Шилово — которые работают на электрокотлах. В каждом поселке за котельной закреплен свой мастер участка, операторы, слесари-ремонтники, а также иной обслуживающий персонал. Непосредственно в процессе обслуживания теплового и водопроводно-канализационного хозяйства задействовано порядка 330 чело-век.  

- Насколько оперативно Вы реагируете на жалобы, поступающие от населения?

- Наша организация оперативно отвечает на все поступающие запросы, а также своевременно и максимально эффективно проводит работы по устранению возникающих аварийных ситуаций.   Однако хоте-лось бы подчеркнуть: напрямую с населением мы взаимодействовать не должны, поскольку это — зона ответственности управляющих компаний. Услуги, которые мы предоставляем, доходят до границ обще-го имущества дома, а все, что внутри — это уже зона обслуживания управляющих компаний. Именно они должны стремиться к тому, чтобы найти общий язык с жильцами, оперативно реагировать на их за-явки и своевременно передавать нам всю необходимую информацию в случае, если проблема — порыв или что-то еще — на наших участках и в границах нашей зоны ответственности. 

Однако мы отступаем и от этого и зачастую стремимся решить проблему по прямому обращению от на-селения.

На запросы об устранении проблем, возникающих в муниципальных учреждениях — детских садиках, школах, больницах — мы реагируем в оперативном режиме и рассматриваем это в качестве чрезвычайной ситуации.   У руководителей поселковых советов, социальных учреждений и иных субъектов хозяйственной деятельности есть мои данные, включая номер телефона; также между нами поддерживается постоянный контакт в WhatsApp. 

В то же время возникают ситуации непредвиденного характера, которые мы стремимся разрешить на основе достижения компромисса. Например, минувшей зимой в селе Травянское мы ремонтировали сеть холодной воды и вынужденно повредили забор. Поскольку было холодно, мы пообещали жителю полностью восстановить ограждение с наступлением тепла. И вот недавно свое слово сдержали. Таким путем, мы стремимся быть максимально близки с теми, для кого работаем. 

Мне написали, прислали фото, после этого мной незамедлительно ставится задача подчиненным, и те её решают в кротчайшие сроки.

- В отношении современных коммунальщиков — то есть организаций, оказывающих населению услуги ЖКХ, люди часто говорят, мол, «они бесконечно далеки от народа». Получается, своими словами вы говорите об обратном…

- По моему глубокому убеждению, существует масса способов для достижения компромисса и нормального процесса взаимодействия между жителем и обслуживающей компанией.   Первое: у нас недавно появился свой сайт, посредством которого люди могут нам написать через форму обратной связи, рас-сказать о проблеме или о том, что их тревожит. Второе: люди могут прийти к главе сельсовета, рассказать о своей проблеме, который, в свою очередь, направит всю информацию в наш адрес, поскольку, как я уже сказал, с главами поселков у меня налажен прямой контакт или же можно прийти непосредствен-ной к мастеру участка.   И третий вариант: можно прийти или приехать к нам в офис в поселке Мартюш.

И это — обратите внимание — помимо обращения в свою управляющую компанию. Я считаю, что в первую очередь, житель должен идти в управляющую компанию, которая и должна разрешать все проблемы населения, так как управляющая компания – это своеобразный аналог участкового уполномоченного, то есть лица, максимально приближенного к проблемам населения.  

- В адрес обслуживающих организаций часто высказываются упреки — дескать, все разваливается, а они только деньги собирают. Но ведь фактически вы работаете с теми коммуникациями, которые есть на территории, вы их арендуете?

- Да, в настоящее время все муниципальное имущество Каменского городского округа, которое мы эксплуатируем — это сети, насосные станции, котельные — находится у нас в аренде. В рамках нашей группы компаний мы подготовили свою собственную большую программу модернизации этого хозяйства, которая размещена на нашем сайте и сайте администрации Каменского городского округа. Она предусматривает вложение порядка 500 миллионов рублей на модернизацию всего хозяйства системы теплоснабжения, из которых 300 миллионов вкладывает правительство Свердловской области и муниципалитет, и 200 миллионов рублей — это вложения нашей компании.

Но пока эта программа не принята, поэтому в рабочем порядке мы производим текущие ремонты, но уже, впрочем, сделали ряд капитальных вложений для модернизации всей существующей системы. Все они у нас осмечены и переданы в администрацию муниципального образования для оплаты. Отмечу, текущие ремонты у нас проходят достаточно быстро, потому что после сезона работы — а мы в территории отработали пока только один отопительный сезон — поняли, где на сетях и в котельных имеются слабые места, поэтому знаем, где и что требуется сделать, чтобы в дальнейшем эксплуатация объектов была по возможности бесперебойной.

В ближайшие недели мы объезжаем объекты с проверками, поскольку уже готовы планы подготовки к предстоящему отопительному сезону. И после 20 мая начинаем работать на ближайшую перспективу, т.е. непосредственно подготавливаем оборудование к отопительному сезону 2020/2021 гг.

- То, что вы состоите в диалоге с людьми, я понял. А как насчет диалога с властью, перед которой Вы ответственны за эксплуатацию тех самых объектов системы ЖКХ? И правильно ли я пони-маю, что все свои намерения о ремонтах Вы должны согласовывать с администрацией?

- Конечно, мы в постоянном взаимодействии с Администрацией Каменского городского округа. Если речь идёт о текущих ремонтах, то их мы делаем самостоятельно, и это правильно, ведь если где-то лопнула труба или образовалась другая проблема, нам надо срочно устранять ее, а не объяснять чиновникам, зачем мы будем это делать. А долгосрочные планы мы в рабочем порядке озвучиваем представите-лям администрации, например, Белоусову Сергею Александровичу, главе Администрации, или его заместителю по вопросам ЖКХ Баранову Андрею Павловичу. Хотелось бы отметить, что они оперативно отзываются на наши предложения и всегда готовы пойти нам на встречу.

- В каком состоянии вы приняли те объекты, за которые сейчас отвечаете?

- Администрация Каменского городского округа хорошо поработала до нас два года — были заменены сети в селах Маминское и Покровское. Нам за счет этого было проще обслуживать коммуникации прошлой зимой, но так далеко не везде. В Колчедане, например, каждый день мы устраняли какие-то утечки, поэтому летом здесь придется прилагать большие усилия для подготовки коммуникаций к следующему осенне-зимнему периоду. Много сетей было не утеплено в каменских поселках — в том же Колчедане, на Мартюше. То есть трубы отапливали улицу.

В этом году весной мы уже сделали экспериментальное утепление — закупили материалы и изолировали от прямого воздействия температуры окружающей среды все сети на Позарихе, потому что там они были в ужасном состоянии.

Кстати, когда утепляли сети, увидели множество несанкционированных подключений — люди подсоединяются к сетям, чтобы отапливать гаражи и иные строения на своих   участках.

- Одно время мы много писали о подобных подключениях к сетям отопления там, где нет горячей воды. Люди просто пользовались «горячей» из батарей отопления в своих целях. Проблема актуальна и сегодня?

- Это встречается почти во всех поселках. Мы пробовали использовать красители в воде, но людей это не останавливает. Утром и вечером, когда традиционно повышенный водоразбор — люди готовят, моют посуду, умываются, потери воды особенно заметны. Приходится делать подпитку из скважины, потом снова нагревать ее — а это все расходы, причём не малые.

Сейчас мы ищем способы уменьшить этот водоразбор, потому что это очень важно. Люди привыкли — у них унитазы подключены, краны, они даже машины моют этой водой, чуть ли не к гаражам подводят ее. Как я уже говорил, сфера ответственности УК – обслуживание сетей на их подконтрольных территориях. Из-за недостатка внимания к водоразбору, десятки и даже сотни кубометров воды уходят в неизвестном направлении.

Очень жаль, что жители не понимают — разбор воды влечет за собой остановку котельных. Как только поступают данные о том, что возникла нехватка воды, оборудование попросту отключает котельную.

И вот из-за такого водоразбора есть риск вообще разморозить сети в зимний период — люди могут со-всем без тепла остаться, а это уже глобальная катастрофа. Но жители этого не понимают и продолжают делать так, как привыкли. Чтобы котельные не остановились, наши технические работники экстренно заполняют систему водой, и нагревают её — повторюсь, это дополнительные расходы газа, электроэнергии. А в тариф этих ресурсов входит ровно столько, сколько нужно, а не столько, сколько приходится реально жечь.

И заслуга наших мастеров и начальников участков, что они не допускают чрезвычайных ситуаций, а оперативно в любое время суток делают то, что должны.

- Расскажите о том, куда идут средства, которые вы собираете с потребителей?

- Все собранные с населения, предприятий и организаций средства попадают в Расчетный центр Урала, который расщепляет их: газовикам в «Уралсевергаз», в «Газэкс» за транспортировку топлива, энергетикам в «ЭнергосбыТ +». А то, что остается, попадает к нам на расчетный счет. Этими средствами мы управляем следующим образом: формируем фонд заработной платы, направляем на выплату налогов, на покупку всех необходимых материалов, на транспортные расходы, на расходы за наем спецтехники, которая часто нужна в нашей работе, на оборудование и запчасти и т.п. И в данном случае хочется сказать спасибо организациям-контрагентам, которые не требуют одномоментной оплаты, а дают нам рассрочку на выплату денежных средств.

Одним из примеров нашего взаимодействия с Администрацией является заключение убыточного для нас договора с «Водоканалом»: жители села Позариха долгое время пользовались некачественной холодной водой. Чтобы они получили доступ к чистой воде, правительство Свердловской области совместно с «Водоканалом» провело в село водопровод, присоединив коммуникации к общегородским. И сейчас мы вынуждены покупать у поставщика воду по 48,13 рублей за кубометр, а населению продаем по 17,74 рублей. Такова разница в тарифах воды в городе и сельской местности. 

Понятно, что никакой выгоды для нас в этом нет, но ради острой необходимости населения, ради социальной значимости ситуации, мы, разумеется, пошли на это. Надеемся, что администрация Каменского городского округа, депутаты найдут возможность возместить нам наши затраты.

- Что со сборами — насколько население и, в целом, потребители исправно платят за коммунальные услуги?

- Все наши потребители делятся на три группы: население, муниципальные учреждения (детские сады, школы, больницы, сельские администрации) и коммерческие организации. Самые ответственные плательщики — это муниципальные учреждения, у которых оплата услуг ЖКХ заложена в бюджеты и они не могут направлять эти средства на что-то другое. Хочу так же отметить слаженную работу с заместителем Главы по экономике и финансам Кошкаровым Алексеем Юрьевичем, который помогает нам с по-гашением задолженностей потребителей. 

Более-менее мы сейчас находим контакт со всеми частными коммерческими организациями. Все они прекрасно понимают, что те, кто работает на рынке жилищно-коммунальных услуг, тоже должны кормить свои семьи и получать зарплаты, поэтому стараются своевременно вносить оплату или же, если живых денег нет, ищут возможности для взаимозачетов с нами — например, той же строительно-ремонтной техникой.

А население находится на третьем месте по своевременности внесения платежей и на сегодняшний день некоторые потребители недобросовестно относятся к платежам за ЖКХ и как результат, сбор платежей составляет всего около 80%.

Недавно закончился отопительный период, и мы уже практически год обслуживаем сети в Каменском районе. Можно подвести краткие итоги и отметить отличную работу всего обслуживающего персонала, особенно мастеров, которые безукоризненно выполняют все задачи. В частности мне бы хотелось выделить работу трех мастеров: Заостровных Натальи Николаевны (мастер участка в с. Рыбниковском), Иль-иных Веры Леонидовны (мастер участка в с.Колчедан) и Созонова Владимира Георгиевича (мастер участка в пгт. Мартюш, с.Позариха). У Натальи Николаевны и Веры Леонидовны самые трудные участки, с которыми они блестяще справляются. Можно сказать, что они круглые сутки на работе: если происходят аварии, то они не обращают внимания, что уже глубокий вечер и рабочий день закончился, они оперативно выявляют проблему и занимаются починкой. Что касается Владимира Георгиевича, то у него в ответственности находится два больших участка – Позариха и Мартюш. Беспроблемными данные участки не назвать, поэтому он также работает не покладая рук. 

Как я упоминал ранее, начальником обособленного подразделения является Андрей Александрович Девятых и за отлично проведенный отопительный период нужно благодарить и его. У него нет регламентированных рабочих часов, выходных, праздников, в любой момент ему можно позвонить и решить любой вопрос. Все мастера, начальники, слесари, кочегары, и другой обслуживающий персонал работали и при других организациях, которые были до нас, поэтому во многих вопросах мы доверяем их профессиональному опыту и компетентности в выполнении поставленных задачах и решении вопросов.

Что касается наших дальнейших планов, то мы планируем информировать население про нашу деятельность, внести изменения в работу сайта для улучшения диалога с потребителями, ну и, конечно же, на-шей приоритетной задачей является подготовка вверенных нам объектов к бесперебойной работе в следующем отопительном периоде.

Новости соседних регионов по теме

В котельных Вологды начался ремонт Традиционно с окончанием отопительного сезона в городе начинается подготовка к следующей зиме.
10:31 20.05.2020 СеверИнформ - ЛенОбласть
Подготовка к новому отопительному сезону стартовала в областной столице. Сотрудники предприятия «Вологдагортеплосеть» уже приступили к плановым работам на инженерных коммуникациях и в котельных.
22:42 19.05.2020 Администрация г.Вологда - Вологда
В муниципалитете официально окончен очередной отопительный сезон.   11 мая отопительный сезон в Благовещенском районе официально окончен.
19:32 19.05.2020 Teleport2001.Ru - Благовещенск
Вчера должны были включить котельные В Брянске области в середине мая возобновили отопительный сезон.
06:31 19.05.2020 БрянскToday.Ru - Брянск
 
По теме
Полсотни домов в Каменске-Уральском в четверг останутся без горячей из-за ремонтов на электросетях. Когда вернетесь с работы, воду уже дадут - KU66.Ru Фото: © KU66.RU Жильцы 51 многоквартирника в Каменске-Уральском, которые обслуживает УК «ДЕЗ» и которые запитаны от котельной «Парковая», в четверг на весь день останутся без горячей воды из-за ремонтов на внешних электросетях.

21.05.2020
ОБЪЯВЛЕНИЕ о проведении антикоррупционной экспертизы    Администрация Серовского городского округа объявляет о начале проведения антикоррупционной экспертизы проекта постановления администрации Серовского городского ок

19.05.2020
ОБЪЯВЛЕНИЕ о проведении антикоррупционной экспертизы  Администрация Серовского городского округа объявляет о начале проведения антикоррупционной экспертизы проекта постановления администрации Серовского городского окру

19.05.2020
 
Комитет по ЖКХ и жилищной политике Новоуральского городского округа объявляет о приеме заявок на предоставление субсидий в целях финансового обеспечения из бюджета Новоуральского городского округа затрат на выполнение ра

19.05.2020
ОБЪЯВЛЕНИЕ о проведении антикоррупционной экспертизы    Администрация Серовского городского округа объявляет о начале проведения антикоррупционной экспертизы проекта постановления администрации Серовского городского ок

18.05.2020
 
КУМИ КГО извещает о проведении торгов на право заключения договора управления несколькими многоквартирными домами.

31.05.2020
«Как транспортировать пациентов?» В Верхней Пышме застройщик перегородил вход в подъезды соседского дома - EaNews.Ru В Верхней Пышме продолжается противостояние жильцов дома №11 на улице Огнеупорщиков с застройщиком, который возводит свои объекты в квадрате улиц Сварщиков-Машиностроителей-Огнеупорщиков-Гальянова.

30.05.2020
 
После опрессовок в Каменске выявлено 67 повреждений на сетях Синарской ТЭЦ. Несмотря на ремонты, жители без горячей воды не остались - KU66.Ru Источник: Пресс-служба администрации города После окончания гидравлических испытаний магистральных и квартальных тепловых сетей и сетей горячего водоснабжения началась активная фаза ремонтов коллекторов и трубопроводов.

30.05.2020
Основой для композиций служат схемы для вышивания крестиком Фото: Артем Устюжанин / E1.RU Однажды Светлана Николаевна Кузеванова из деревни Боярка, что под Заречным, услышала от соседки про рисунки из пластиковых пробок.

30.05.2020
По информации АО «РТС» - Администрация г. Лесной 30.05.2020 с 09.00 часов и до окончания ремонтных работ на трубопроводе тепловой сети будет отключено горячее водоснабжение в жилых домах и зданиях по следующим адресам: Коммунистический проспект, 1, 2, 3а, 4а, 6, 7, 8;

30.05.2020
 
 
Министр Николай Смирнов ответил на самые актуальные вопросы из сферы ЖКХ Фото: Людмила ВАРАКИНА - КП Екатеринбург Почему квитанции за услуги ЖКХ нужно оплачивать вовремя Людмила ВАРАКИНА Лев ИСТОМИН Проблем в сфере ЖКХ хватает всегда, а с мусорной реформой их только добавилось.

29.05.2020
Проведение конкурса на замещение вакантной должности руководителя Муниципального унитарного предприятия Артемовского городского округа  «Лебедкинское жилищно-коммунальное хозяйство» - Артемовский городской округ Комитет по управлению муниципальным имуществом Артемовского городского округа объявляет о приёме документов для участия в конкурсе на замещение вакантной должности руководителя Муниципального унитарного предприятия Артем

29.05.2020
 
Проведение конкурса на замещение вакантной должности руководителя Муниципального унитарного предприятия Артемовского городского округа  «Мостовское жилищно-коммунальное хозяйство» - Артемовский городской округ Комитет по управлению муниципальным имуществом Артемовского городского округа объявляет о приёме документов для участия в конкурсе на замещение вакантной должности руководителя Муниципального унитарного предприятия Артем

29.05.2020
Ремонт подъездных путей к мосту на въезде в город Асбест завершен досрочно - Асбестовский городской округ 29 мая 2020 года комиссией под председательством заместителя главы Асбестовского городского округа Олега Васильевича Кабанова приняты работы по ремонту подъездных путей к мосту на въезде в город Асбест.

29.05.2020
 
В Нижнем Тагиле возбуждено уголовное дело по факту вандализма - Следственный комитет Вечером 29 мая 2020 года неизвестное лицо, находясь на территории мемориального комплекса "Аллея славы" в Нижнем Тагиле, действуя из хулиганских побуждений, осуществило акт вандализма,
Следственный комитет
30.05.2020
На территории среднего Урала активизировались производители и сбытчики поддельных денежных купюр достоинством 5000 и 1000 рублей.
30.05.2020 Газета Камышловские известия
Фото: © МЧС В результате урагана пострадало 120 населенных пунктов. Четыре человека погибли 25 мая в Свердловской области прошел сильный ливень с градом и шквалистый ветер.
29.05.2020 Газета Время
Пандемия – благодатное время для аферистов, которые подстраиваются под новые веяния жизни и продолжают наживаться на простодушии граждан.
28.05.2020 Газета Среднеуральская волна
Светлана ЧЕРЕМНЫХ.   Здравствуйте, уважаемые читатели! Сегодня в нашем обзоре четыре письма.
30.05.2020 Газета Камышловские известия
В этом году выпускникам 11-х классов не повезло. Переход на дистанционку из-за пандемии, долгое время остававшаяся неясной судьба ЕГЭ, отложенные в итоге экзамены и вступительная кампания… И это только то,
30.05.2020 Тагильский рабочий
Сотрудники полиции Серова продолжают принимать участие в масштабной акции МВД «Я помню.
МВД Свердловской области
31.05.2020
Фото: © Архив газеты "Время" Радости и испытания Александра Петровича Суродейкина Вот уже три года и восемь месяцев Александр Петрович Суродейкин живет один в однокомнатной квартире.
29.05.2020 Газета Время
Масштаб личности этого скромного человека поражает, как и объем проделанной им работы в качестве историка, писателя, краеведа.
28.05.2020 Газета Среднеуральская волна
В честь 75-летия Победы продолжаем вспоминать героев Великой Отечественной войны, которые когда-либо жили на территории городского округа Заречный.
28.05.2020 Газета Зареченская Ярмарка
В ходе расследования уголовного дела следствием Новоуральска по факту хищения мотозапчасти, установлен факт вовлечения молодым человеком, 2000 года рождения, в совершение преступления 12 летнего подростка.
Екатеринбург в эфире
31.05.2020
31 мая свой профессиональный праздник отмечают сотрудники подразделений по делам несовершеннолетних органов внутренних дел Российской Федерации.
31.05.2020 МВД Свердловской области
Печать бюллетеней для голосования о поправках в конституцию и ИННОПРОМ онлайн – об этих и других важных событиях, которые произошли в Свердловской области на этой неделе, коротко в нашем традиционном обзоре.
30.05.2020 ОТВ