Налогоплательщики оценивают качество оказания услуг в налоговой инспекции с помощью «QR-анкетирования»

С 2016 года у налогоплательщиков Свердловской области области появилась возможность направлять отзывы и оценки о качестве государственных услуг посредством использования налогоплательщиками «QR-анкетирования».

Для оценки качества услуг с помощью нового сервиса  «QR-анкетирование», необходимо просканировать QR-код, который находится в операционном зале инспекции с помощью мобильного приложения в смартфоне или планшете.

Качество обслуживания оценивается по пяти основным критериям: комфортность условий в инспекции, длительность ожидания в очереди, длительность обслуживания, вежливость и компетентность сотрудников.

Данный сервис позволяет отправлять свои предложения и замечания на электронный ящик начальника инспекции (заместителя начальника) в режиме реального времени.

Получение информации от налогоплательщиков о работе налоговых органов позволяет объективно оценить качество предоставляемых услуг.

Таким образом,  использование QR-технологии позволяет не только принимать оперативные решения в конкретных ситуациях, но и совершенствовать работу налоговых органов в целом.

Оценить работу налоговых органов можно и другими способами. Свои отзывы и предложения можно направлять, используя Интернет-сервис ФНС России « Анкетирование », с помощью смс-анкетирования, оставив номер телефона сотруднику инспекции и на Интернет-сайте « Ваш контроль ».
 

 
По теме
Актуальные вопросы правоприменительной практики по борьбе со злоупотреблениями обсудили на совещании-семинаре в Калининграде представители центрального аппарата,
29.06.2018
Налоговики г.Туринска провели презентацию электронных сервисов - УФНС Свердловской области Сотрудники Межрайонной ИФНС России № 13 по Свердловской области познакомили посетителей одного из магазинов г.Туринска с электронными сервисами ФНС России, позволяющими через Интернет узнать свой ИНН, адрес и реквизиты инспекции,
20.06.2018
 
news_2018-06-14_067 - Газета Серовский рабочий Уважаемые налогоплательщики – физические лица! Межрайонная ИФНС России № 26 по Свердловской области рекомендует налогоплательщикам – физическим лицам убедиться в отсутствии (наличии) задолженности по имущественным налогам.
19.06.2018
Контракты выполнены в полном объеме - Novouralsk.Su Капитальный ремонт домов в Новоуральском округе в этом году завершен. Последние два объекта по адресу: ул.Ленина,49 и ул.Ленина,81 были приняты большой комиссией в составе представителей из Комитета по ЖКХ, старших по дому,
19.12.2018 Novouralsk.Su
Докладывает начальник ГУ МЧС по Свердловской области Виктор Теряев - ГУ МЧС Свердловской области Сегодня на совещании с руководителями местных органов власти Среднего Урала под руководством Губернатора Свердловской области Евгения Куйвашева,
17.12.2018 ГУ МЧС Свердловской области
Почти 140 миллионов рублей предусмотрено в бюджете Свердловской области на выплату компенсации при подключении к цифровому вещанию жителей региона, имеющих право на получение такой льготы.
18.12.2018 Газета Диалог
Улица Льва Толстого первоначально задумывалась как центральная. В архиве редакции мы отыскали материал за февраль 1967 года, написанный корреспондентом газеты «Серовский рабочий» С. Бичом.
18.12.2018 Газета Серовский рабочий
Региональная энергетическая комиссия (РЭК) Свердловской области 5 декабря утвердила предельные тарифы на услуги региональных операторов по обращению с твердыми коммунальными отходами (ТКО) с 1 января 2019 года.
17.12.2018 Газета Серовский рабочий
Машину занесло в столб, а потом отбросило на обочину - e1.Ru По словам очевидцев, мужчина пытался обогнать Iveco Машину занесло в столб, а потом отбросило на обочину Этим вечером около 21:00 у дома № 45 на улице Автомагистральной водитель Hyundai Solaris устроил ДТП.
19.12.2018 e1.Ru
Общая площадь пожара составила около 120 «квадратов» - e1.Ru Первой загорелась баня на одном из участков Общая площадь пожара составила около 120 «квадратов» Этой ночью в посёлке Палкино, который относится к Железнодорожному району Екатеринбурга,
19.12.2018 e1.Ru
Горстка дерзких студентов держала в страхе весь район – пришлось вызывать в общежитие РГГРУ спецназ Росгвардии [фото, видео] Александр БОЙКО @AlexBoykoKP «Руки так, чтобы я их видел, смотреть в пол!» Вдоль общего коридора,
18.12.2018 КП Екатеринбург
Хору ветеранов "Россия" 30 лет! - Novouralsk.Su Вечно молоды и полны энергии. Уже три десятка лет хор ветеранов «Россия» объединяет активных и творческих представителей старшего поколения.
19.12.2018 Novouralsk.Su
В Нижнетагильском музее изобразительных искусств три художницы организовали одну общую выставку, назвав ее «Творческие параллели».
17.12.2018 Тагильский рабочий
Во время экстренной посадки на борту самолёта находились 335 пассажиров  - e1.Ru Иван долетел на этом воздушном судне на остров Пхукет Во время экстренной посадки на борту самолёта находились 335 пассажиров  В редакцию E1.RU обратился екатеринбуржец Иван, который 18 декабря улетел на отдых в Таиланд.
19.12.2018 e1.Ru
В 1/4 финала Кубка России встречаемся с КПРФ - Мини футбольный клуб ВИЗ-Синара Первый матч проведем в Климовске, ответный – в Екатеринбурге В 1/4 финала Кубка России 22 декабря «Синаре» предстоит провести выездную игру с мини-футбольным клубом КПРФ.
19.12.2018 Мини футбольный клуб ВИЗ-Синара
И вновь высоких гостей встречала серовская школа № 9. Совсем недавно – буквально в первых числах сентября – здесь торжественно был открыт долгожданный спортивный зал, оснащенный по последнему слову техники.
18.12.2018 Газета Серовский рабочий
Общая площадь пожара составила около 120 «квадратов» - e1.Ru Первой загорелась баня на одном из участков Общая площадь пожара составила около 120 «квадратов» Этой ночью в посёлке Палкино, который относится к Железнодорожному району Екатеринбурга,
19.12.2018 e1.Ru
2 пожара за одни сутки. Минувшая ночь в Первоуральске выдалась неспокойной - произошло два возгорания с интервалом в пару часов.
18.12.2018 Первоуральск.Ру
25 декабря в поселке Северка Железнодорожного района будет прекращена подача электроэнергии.
18.12.2018 Железнодорожный район Екатеринбурга
Сегодня в рамках визита в Нижний Тагил министра энергетики и жилищно-коммунального хозяйства Свердловской области Николая Смирнова состоялось совещание по вопросу капитального ремонта лифтового оборудования в многокварти
18.12.2018 Администрация г. Нижний Тагил